メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション導入マニュアル
利用プラン・支払方法の設定
利用プラン・支払方法の設定

ライセンス数の設定や有償利用の開始方法について

対応者:川原
2か月以上前に更新


利用プランの情報は【システム設定】で確認ができます。

上部メニューのギアアイコン(⚙印)>【システム設定】をクリックします。

※サーバー専有プランをご利用のお客様は、サポートデスクにお問い合わせください。

1)ライセンス数

s-flowを利用するユーザーライセンスの数量を設定します。


現在の契約ライセンス数は【ライセンス数】、そのうち使用しているユーザー数は【登録ユーザー数】で、それぞれ確認できます。

【ライセンス数】は【登録ユーザー数】未満には変更できません。
【登録ユーザー数】を減らしたい場合は、【ユーザー】マスタで【利用区分】を【利用停止】に変更するか、【削除】を行ってください。

■ ライセンス数変更手順

  1. 【利用プラン・支払設定】の【利用プランの変更】ボタンをクリック。

  2. 【ライセンス数】の数量を必要な値に変更し、【OK】ボタンをクリック。


2)ファイルストレージ

s-flowには、ファイルを添付する機能や商品画像をアップロードする機能があります。1GBのストレージが無償で利用可能ですが、10GB単位でストレージを追加できます。(有償)

現在のストレージ利用枠は【利用プラン・支払設定】の【ストレージ利用枠(GB)】、そのうちの利用量は【ストレージ利用量(GB)】で、それぞれ確認できます。

■ ストレージ利用枠追加手順

  1. 【利用プラン・支払設定】の【利用プランの変更】ボタンをクリック。

  2. 【追加ストレージ(10GB)】の数量を必要な値に変更し、【OK】ボタンをクリック。


3)電話・Zoomサポート(有償)

メールでのサポートおよびチャットでのサポートは無償にてご利用いただけますが、電話による問い合わせサポートを追加できます。(有償)

■ 電話・Zoomサポート追加手順

  1. 【利用プラン・支払設定】の【利用プランの変更】ボタンをクリック。

  2. 【オプションプラン】より【電話・Zoomサポート】を選択し、【OK】ボタンをクリック。


4)有償利用の開始

お支払に使用いただくクレジットカードの情報を入力して、有償利用を開始します。

■ 有償利用の開始手順

  1. 【利用プラン・支払設定】の【有償利用の開始】ボタンをクリック。

  2. クレジットカードの情報を入力し、【カード情報を入力する】ボタンをクリック。


5)管理者IDの変更

管理者IDを別の設定済みユーザーに変更することができます。

■ 管理者ID変更手順

  1. 【利用プラン・支払設定】の【利用プランの変更】ボタンをクリック。

  2. 【管理者ID】に【ユーザー】マスタに設定済みの【ユーザーID】を入力する。

  3. 【管理者名】に管理者の名前を入力する。

  4. 【OK】ボタンをクリック。

こちらの回答で解決しましたか?